[vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1451149883930{margin-bottom: 50px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”Veel gestelde vragen.” font_container=”tag:h1|font_size:38|text_align:left|line_height:1″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1540028627753{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]
Waar word jullie kleding geproduceerd?
50% van onze kleding en schoenen word gemaakt in Duitsland.
25% van onze kleding en schoenen word gemaakt in Parijs.
15% van onze kleding en schoenen word gemaakt in Italië
10% van onze kleding en schoenen word gemaakt in China[/vc_column_text][vc_column_text]
Hoelang moet ik wachten op mijn bestelling?
Momenteel leveren wij uw bestelling tussen 1-4 dagen.
In de toekomst zullen steeds meer artikelen de volgende dag geleverd worden.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]
Hoelang is mijn bedenktijd?
Uw bedanktijd is 360 dagen.
Wilt u in deze periode uw geld terug? Dan moet het te retourneren product voldoen aan de volgende voorwaarden;
- Product heeft alle orginele prijskaarten en labels.
- Product heeft geen geuren van parfum of andere luchtjes.
- Product is niet beschadigd.
- Product heeft geen zichtbare vlekken.
[/vc_column_text][vc_column_text]
Hoe gaan jullie met mijn gegevens om?
Uw gegevens worden zorgvuldig bewaard ten einde uw ervaring op onze website te verbeteren. Wij geven nooit gegevens van onze klanten door aan derden.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1451149853822{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column width=”7/12″ css=”.vc_custom_1434813322976{padding-right: 50px !important;}”][vc_tta_tabs color=”white” active_section=”1″ no_fill_content_area=”true”][vc_tta_section title=”Retourneren” tab_id=”Retourneren”][vc_toggle title=”Ik wil een artikel terugzenden, hoe doe ik dat?” style=”arrow” color=”grey” open=”true” el_id=”1484155474955-a93fa59b-0c2f”]Via onze retour formulier.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Zit er een verschil in ruilen en geld terug functie!” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155474989-c0e992b2-78cc”]Jazeker! Bij de ruil functie krijg je een tegoedbon die je kan inwisselen voor een juiste/nieuwe product.
Bij de geld terug functie krijg je je geld terug en doe je afstand van al onze producten.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wanneer nemen jullie producten niet terug?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155475047-b52af13d-7bb0″]Als het product niet voldoet aan de retour eisen.
Retour eisen;
- Kledingstuk/Schoen/Accessoires is in originele staat inclusief onbeschadigde verpakking en originele prijskaarten.
- Indien het een kledingstuk betreft, dient u dit aan te leveren zonder afwijkend geuren zoals; parfum, wasmiddel, onaangename geurtjes
- Indien het een kledingstuk betreft, dient u dit aan te leveren zonder zichtbare of opvallende vlekken. Ook schijnbaar onopvallende vlekken worden gedetecteerd door onze keuring specialisten.
- Indien het om schoenen gaat, mogen deze geen vlekken, scheuren of afwijkende verschillen vertonen.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Komen jullie mijn retour product nou ophalen of niet?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155475081-9d18a450-e375″]Jazeker!
Deze functie/dienst zal binnenkort actief zijn[/vc_toggle][vc_toggle title=”Is het retourneren van producten gratis?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155475135-31fe52db-d47b”]Jazeker!
En dat zal altijd zo blijven![/vc_toggle][vc_toggle title=”Hoelang is mijn bedenktijd” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484155475212-ea27a753-14cc”]360 dagen![/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Levering & Verzending” tab_id=”Levering-Verzending-FAQ”][vc_toggle title=”Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?” style=”arrow” color=”grey”]Het komt niet vaak voor dat een bestelling haar doel niet bereikt!
Maar toch kan dit gebeuren.
In dit geval zullen we een onderzoek starten en uw product(en) traceren.
Als de levertermijn verstreken is, dan krijgt uw direct uw geld terug.
Mocht het product nadien alsnog arriveren? Dan mag u deze behouden op onze kosten.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wat is jullie levertermijn?” style=”arrow” color=”grey” open=”true” el_id=”1434812694689-279629f1-f672″]Momenteel is onze levertermijn 1-4 dagen.
In de toekomst zullen steeds meer artikelen de volgende dag geleverd worden.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Door wie word mijn pakket geleverd?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484181329635-150b6a52-63bf”]Momenteel door Post NL en DHL.
Wij zetten steeds meer eigen bezorgers in zodat uw product sneller bij u in huis is.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Wat zijn jullie verzendkosten?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1434812695225-e62bbed3-effc”]Bij ons is de verzending altijd gratis voor u![/vc_toggle][vc_toggle title=”Door wie laten jullie mijn producten bezorgen?” style=”arrow” color=”grey”]Momenteel zijn PostNL en DHL onze bezorgpartners.
In de toekomst zullen wij alle bezorgingen zelf verzorgen.
Dit betekend een snellere levering.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Verzenden jullie ook in het buitenland?” style=”arrow” color=”grey”]Jazeker!
Echter, hiervoor zullen er verzendkosten voor in rekening gebracht worden.[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Betaling” tab_id=”Betaling-FAQ”][vc_toggle title=”Tellus ridiculus non tempus laoreet nec diam eleifend id ullamcorper?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1434812718348-9e8e0d41-a38d”]Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing a dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.
Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ad a dui a lacinia nec nec non volutpat?” style=”arrow” color=”grey”]Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing a dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.
Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Dui nisi in cum augue adipiscing nibh taciti mollis condimentum risus?” style=”arrow” color=”grey” open=”true” el_id=”1434812718938-dc7476ad-88fc”]Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing a dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.
Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ipsum ac erat cursus rutrum parturient a a nostra?” style=”arrow” color=”grey”]Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing a dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.
Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.[/vc_toggle][vc_toggle title=”I haven’t received my item. What can I do?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1434812718069-7df10eef-e758″]Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing a dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.
Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ad a dui a lacinia nec nec non volutpat?” style=”arrow” color=”grey” el_id=”1484181337089-c73f5e13-62d8″]Sed primis eu conubia erat ut nam vitae a habitant dui adipiscing a dignissim eu a ad venenatis. Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.
Non vivamus enim himenaeos porta id morbi montes ut sem scelerisque in litora id scelerisque consectetur eget cras hac nascetur sociis in feugiat mi platea odio pretium ullamcorper.[/vc_toggle][/vc_tta_section][/vc_tta_tabs][/vc_column][vc_column width=”5/12″ css=”.vc_custom_1450202410260{margin-top: 30px !important;border-top-width: 5px !important;border-right-width: 5px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 5px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 20px !important;border-left-color: #f4f4f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #f4f4f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #f4f4f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #f4f4f4 !important;border-bottom-style: solid !important;}”]